Términos y condiciones
Fecha de entrada en vigor: 19 de julio de 2026
En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.
El servicio
Universal PDF ofrece herramientas online para trabajar con PDF y otros archivos: convertir, editar, combinar, comprimir, firmar y mucho más. Muchas herramientas se ejecutan íntegramente en tu navegador; otras procesan los archivos en el servidor tras una subida cifrada. Un pequeño número de herramientas usa inteligencia artificial: en esos casos, el texto extraído o el audio se envía a un proveedor de IA externo para generar el resultado, y se requiere una suscripción Pro para usarlas. Todo esto se describe en nuestra Política de privacidad. Al usar el servicio, aceptas estos términos.
Información de la empresa
Universal PDF es operado por Villerise Ltd, n.º de empresa 15768976, registrada en Inglaterra y Gales. Puedes contactarnos en support@universalpdf.com o en el +44 020 8092 2427.
Uso aceptable
No puedes usar Universal PDF para procesar, almacenar o distribuir contenido ilegal, ni para infringir los derechos de terceros. Eres responsable de los archivos que procesas y de tener derecho a usarlos. También te comprometes a no abusar del servicio, no sobrecargarlo y no intentar interrumpirlo.
Elegibilidad
Debes tener al menos 16 años (o la edad de consentimiento digital en tu país) para usar Universal PDF.
Límites de archivos
Los archivos están limitados a 100 MB cada uno. Podemos ajustar los límites con el tiempo; el límite vigente siempre se muestra en la herramienta.
Sin garantía
El servicio se presta "tal cual". Aunque trabajamos duro para que las conversiones sean precisas, la conversión de archivos es intrínsecamente imperfecta y no garantizamos que ningún resultado coincida exactamente con el original ni que sea apto para un fin concreto. Revisa siempre los archivos convertidos antes de confiar en ellos.
Suscripciones
Los planes de pago empiezan con una prueba de 7 días por 1,00 $ y después cuestan 49,99 $ al mes. Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que se cancelan. Puedes cancelar en cualquier momento desde el portal de facturación de tu cuenta; la cancelación detiene los cargos futuros y tu acceso continúa hasta el final del periodo que hayas pagado.
Derecho de desistimiento (consumidores del Reino Unido y la UE)
Si eres un consumidor en el Reino Unido o la UE, normalmente dispones de 14 días para cambiar de opinión sobre algo que compras en línea, sin necesidad de dar explicaciones. Como Universal PDF te da acceso a un servicio digital de pago de inmediato, al empezar tu prueba nos pides que comencemos ese servicio de inmediato y aceptas que pierdes este derecho de desistimiento de 14 días una vez que tu acceso ha comenzado.
Si aún no has empezado a usar el servicio, todavía puedes desistir en un plazo de 14 días: solo tienes que escribir a support@universalpdf.com y decirnos que quieres cancelar. Te reembolsaremos lo que pagaste, mediante tu método de pago original, en un plazo de 14 días.
Esto no afecta a tus demás derechos en virtud de la legislación de consumo, ni a tu derecho a cancelar tu suscripción en cualquier momento, tal como se describe en nuestra Política de reembolso.
Reembolsos
Si algo ha salido mal con un cargo, escribe a support@universalpdf.com y revisaremos las solicitudes de reembolso caso por caso.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Universal PDF y sus operadores no son responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes, incluida la pérdida de datos, derivados de tu uso del servicio. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita al importe que nos hayas pagado en los doce meses anteriores a que surgiera la reclamación.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales, sin tener en cuenta las normas sobre conflicto de leyes.
Cambios
Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. Los cambios importantes se reflejarán en la fecha de entrada en vigor indicada arriba. El uso continuado del servicio tras un cambio significa que aceptas los términos actualizados.