Política de reembolso

Fecha de entrada en vigor: 19 de julio de 2026

En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.

Solicitar un reembolso

Si algo salió mal con un cobro, escribe a support@universalpdf.com desde la dirección asociada a tu cuenta, idealmente con la fecha y el importe del cobro. Revisamos cada solicitud caso por caso y respondemos en 1 o 2 días laborables.

Pruebas y renovaciones

Pro comienza con una prueba de 7 días por 1,00 $ y se renueva automáticamente a 49,99 $ al mes salvo que canceles. El precio de renovación se muestra en la pantalla de pago antes de suscribirte, y te enviamos un correo recordatorio antes de que termine la prueba. Cancelar en cualquier momento durante la prueba evita la renovación.

Derecho de desistimiento en el Reino Unido y la UE

Si eres un consumidor en el Reino Unido o la UE, dispones de un derecho de desistimiento de 14 días para una compra en línea. Al empezar tu prueba nos pides que comencemos tu acceso de inmediato, por lo que este derecho finaliza una vez que tu acceso ha comenzado. Si aún no has usado el servicio, escribe a support@universalpdf.com en un plazo de 14 días y reembolsaremos tu pago al método de pago original en un plazo de 14 días. Tus derechos legales no se ven afectados.

Cómo cancelar

Inicia sesión y abre el portal de facturación desde tu cuenta. Cancelar detiene de inmediato los cobros futuros; tu acceso sigue activo hasta el final del periodo ya pagado. Cancelar no reembolsa cobros anteriores, pero puedes solicitarlo como se describe arriba.

Tus derechos legales

Nada en esta política limita los derechos que te correspondan según la legislación de protección al consumidor aplicable, incluidos los derechos de los consumidores del Reino Unido y la UE en relación con los servicios digitales.

Información de la empresa

Universal PDF es operado por Villerise Ltd, número de sociedad 15768976, registrada en Inglaterra y Gales. Puedes contactarnos en support@universalpdf.com o en el +44 020 8092 2427.