Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber para usar Universal PDF. ¿No encuentras tu respuesta? Estamos a un correo de distancia.

¿Necesito una suscripción para usar Universal PDF?

Sí. Universal PDF requiere una suscripción Pro, y una sola suscripción desbloquea todas las herramientas del sitio, incluidas las que usan IA. Cancelable en cualquier momento.

¿Qué tipos de archivos puedo subir?

PDF, documentos de Office, imágenes, ebooks, audio y vídeo, hasta 100 MB por archivo.

¿Están seguros mis archivos?

Tus archivos están cifrados y permanecen en tu cuenta — elimínalos cuando quieras.

¿Necesito instalar algún programa?

No. Todo funciona en tu navegador, y muchas herramientas ni siquiera llegan a subir tu archivo.

¿Puedo usar Universal PDF en el móvil?

Sí, el sitio funciona en cualquier navegador móvil moderno.

¿Cómo consigo ayuda si tengo un problema?

Escribe a support@universalpdf.com y te responderemos rápidamente.

¿Cuánto cuesta Universal PDF?

Pro comienza con una prueba de 7 días por 1,00 $ y después cuesta 49,99 $ al mes. El precio de renovación siempre se muestra antes de pagar, y puedes cancelar en cualquier momento.

¿Qué pasa cuando termina mi prueba?

Salvo que canceles, tu suscripción continúa automáticamente a 49,99 $ al mes. Te enviamos un correo recordatorio antes de que termine la prueba, y cancelar en cualquier momento durante la prueba evita la renovación.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Inicia sesión y abre el portal de facturación desde tu cuenta. Cancelar detiene los cobros futuros, y tu acceso sigue activo hasta el final del periodo ya pagado.

¿Puedo obtener un reembolso?

Si algo salió mal con un cobro, escribe a support@universalpdf.com y revisaremos tu solicitud caso por caso. Consulta nuestra Política de reembolso para más detalles.

¿Todavía tienes dudas? Contáctanos y te responderemos en 1 o 2 días laborables.